A rede de franquias criou a UniVaz para fortalecer o treinamento e capacitar seus franqueados
Para o sucesso de uma franquia, seja lá qual for o segmento escolhido são necessárias duas coisas, um excelente treinamento e um ótimo suporte, sempre pensando no sucesso de seus franqueados. “A Vazoli Franchising sempre se preocupou com a capacitação, orientação e treinamento de seus franqueados vendam cada vez mais, bem como a administração do negócio de forma madura e segura”, contou Eric Vaz de Lima, diretor executivo da rede Vazoli Franchising, especializada em créditos e financiamentos.
No início da década de 70 surgiu a primeira Universidade Corporativa nos Estados Unidos, com a função de transmitir a filosofia da empresa criadora aos seus colaboradores e ainda agregar conhecimentos e competências. No Brasil esse modelo chegou, porém se adaptou ao tamanho da empresa, suas necessidades e cultura de desenvolvimento de pessoas. “A franqueadora já oferecia para a rede vários treinamentos e programas de formação franqueados e suas equipes, mas não havia uma sequência lógica de aplicação das atividades. Organizamos a linha de aplicação dos temas em processos bem definidos, criando a UniVaz, Universidade Corporativa Vazoli”, explicou o diretor.
Existente desde 2013, a UniVaz oferece diversos cursos voltados aos produtos oferecidos pela franqueadora (crédito, consignados para aposentados e pensionistas do INSS e servidores públicos, credito pessoal, credito imobiliário, consórcios e seguros), treinamento de softwares de Gestão e organização de processos e treinamento organizacional de físico. “Inauguramos a UniVaz há 2 anos, ela nos auxilia muito e os franqueados sentem a preocupação da franqueadora em treina-los de forma correta e eficaz”, salientou Vaz de Lima.
A Univaz utiliza-se do E-learning, uma moderna interface com interatividade ativa totalmente virtual. Entre os cursos disponibilizados hoje pela universidade estão os de: Integração, Gestão Comercial, Administração de Negócios, Gestão de Pessoas, Liderança e Empreendedorismo e matemática financeira. “Atualizamos nosso portfólio de cursos constantemente, oferecendo novos treinamentos acompanhando as necessidades de toda a rede. Os cursos acontecem em salas virtuais por vídeo e audioconferência, para ter acesso à UniVaz o franqueado precisa estar conectado à internet pelo telefone, tablet ou computador”, explicou o diretor.
Eric ainda reforçou que os treinamentos são oferecidos presencialmente ou à distância, evitando assim que os franqueados tenham grandes desembolsos e descartando a possibilidade da equipe ficar dias sem trabalhar por conta do deslocamento. “Isso evita também que o franqueado tenha que colocar algum substituto à frente da franquia, uma vez que as equipes são bem enxutas”, salienta.
Treinamentos oferecidos pela franqueadora:
Além da UniVaz, a franqueadora disponibiliza para seus franqueados um suporte completo em treinamento, sempre focando no sucesso de todas as suas unidades franqueadas.
Training – treinamento teórico e prático presencial, realizado durante oito dias na sede da franqueadora e também em unidades próprias;
TreinaMais – Treinamento permanente e itinerante de motivação e qualificação de equipes voltado ao desenvolvimento e excelência em atribuições, sejam em vendas, atendimentos, abordagens, ligações e realização de ação;
Road Show – Outro treinamento itinerante voltado à motivação e qualificação do franqueado em atribuições, comando de equipe, colaboradores gestão de pessoal e financeira.
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